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publicidad engañosa y mala atención por pelayo

pelayo
moratalaz centro comercial - madrid - Madrid


  en abril del 2008 me rompieron un faro del coche y me arañaron un lateral del mismo, hago denuncia policial por acto vandalico para que no conste como parte, lo llevo a un taller en el cual me hacen 300km al coche para el faro, al ser semana santa me dan la opción de cogerlo y volverlo a llevar para el arañazo. YO me niego a volverlo a llevar, mi sorpresa es q pelayo me dice que me busque la vida, decido no llevarlo, en fin al año siguiente me suben el seguro 300¤, reclamo porque me salia más barato comprar yo misma el faro, bueno pues tras mucho lio admiten su error pero solo me devuelve 152¤ por una serie de cargos que solo saben ellos, a los pocos dias RECIBO UNA PUBLICIDAD EN LA QUE PONE.. PELAYO TAN SEGUROS DE HACER BIEN NUESTRO TRABAJO QUE SI NO TE REGALAMOS EL SEGURO... sin asterisco, ni nada donde deba informarme que existen tales condiciones, pues llevo reclamado el seguro desde marzo de este año, y me dicen que las condiciones son que te regalan del seguro el recibo en el momento que realices tu queja si llevas razón y yo les digo que perfectamente pone el seguro del coche, no me indica que me tengo que informar de sus condiciones del compromiso pelayo por lo tanto me agarro a lo que leo... el seguro del coche es lo que entendemos como poliza anual que es lo que firmamos, pues entre att. al cliente y el dpto. juridico se pasan la pelota y cada vez que se la pasan tienes que esperar 2 meses para que te contesten, son unos sinverguenzas, además de estafadores y por su puesto su mala atención al cliente que parece que tu les debes la vida a ellos, en fin si alguien tiene esa publicidad que la reclame porque tiene sus derechos.