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ONO
Queja - Publicada directamente
ONO -CABLE EUROPA
SAN FERNANDO - Cádiz
EDUARDO78 - 2009-09-28 - 2 lecturas
Num: 1256232056.03099::mqe
TENÍA CONTRATADO ONO, HICE UN CAMBIO DE DOMICILIO, Y EN EL NUEVO DOMICILIO NO TIENEN COBERTURA, ENTONCES AL NO PODER HACER EL CAMBIO DE DOMICILIO, ME TENÍAN QUE DAR DE BAJA, Y AHORA RESULTA QUE ME COBRAN 77 EUROS Y PICO, Y NO LO VEO JUSTO, YA QUE NO SOY YO EL QUE QUERÍA QUITARME DE ONO, SINO ELLOS QUE NO ME HAN DADO COBERTURA.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Clara: Tienes toda la razón.
Comunicarlo a la:
COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES,
Centralita: 93 603 62 00
Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
E-Mail: cmt_info@cmt.es
http://www.cmt.es
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
www.usuariosteleco.es para reclamaciones por via telematica
http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1
2- Comentario del usuario Dikeoma: Pendiente de aceptación