hola me llamo rafa contrate con jazztel telefono internet y television la television solo la pudimor ver una vez no iva bien y la di de baja les dije k que hacia con el aparato me dijeron k me llamarian para venirlo a buscar pues un dia nos llega una fctura de 211 euros les llamo y me dicen k no les e enviado el decodificador por eso esta factura y me dicen k al darme de baja me enviaron una carta con una pegatina para enviarles el aparato pero ami no me llegaban las cartas tenian mal la direccion cuando yo avia llamado 4 veces para darla bien y nada me dijeron k enviara el aprato para no cobrarme los 150 euros y lla enpezaron las llamadas yo me di de baja en mayo y la carta con las pegatinas para enviar el aparato me llego en agosto bueno a todo esto parecia k iva todo bien me dijeron k me ivan a regularizacion de la factura para no pagar los 150 euros y hoy me allegado una carta k si no pago 211 tendre problemas con los bancos la culpa no es mia lla k yo llame 4 veces para dar la direccion para k me llegaran las cartas a mi casa tenian artesania numero 5 y es el 50 .cada vez k llamas te dicen algo diferente te llaman todos los dias la culpa es de ellos y por no tener trabajadores conpetentes se pasan la pelota .epsro k me podais ayudar

  Yo acudiría a:
  
  COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES,
  Centralita: 93 603 62 00
  Atención al Ciudadano: 93 603 61 65
  E-Mail: cmt_info@cmt.es
  http://www.cmt.es
  
  Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
  www.usuariosteleco.es para reclamaciones por via telematica
  http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/PresentacionReclamaciones/PresentacionReclamaciones.htm
  
  Derechos de los consumidores y usuarios facilitado por la CMT:
  http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=derechos_usuarios&detalles=090027198005a2e8&pagina=1