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El Triangulo de las Bermudas y Orange y el codigo de desbloqueo

Orange
Madrid - Madrid - Madrid




Texto de felicitación:
  Al dia siguiente de publicar mi queja, hable con Orange y les indique que había insertado mi queja en www-miQUEJA.es.
  Me pidieron disculpas pues yo me dieron la razón. El emei facilitado si correspondía al nº que les indiqué. Rápidamente me facilitaron el código para liberalizar el terminal.
  Gracias a los de miQUEJA.es


Comentario original:
  Llamo a Orange en varias ocasiones y solicito el código para desbloquear mi Nokia 5200. Ya han pasado los 18 meses de permanencia.
  Facilito el imei, mis datos y los de la empresa.
  Pero según Orange no hay ningún numero asociado a ese imei.
  Orange me indica que si no facilito el nº de móvil que esta asociado a ese Nokia, no me pueden dar el código de desbloqueo.
  Facilitamos todos los números de la empresa y el imei no corresponde a ninguno!!.
  ¿será una treta para no facilitarme el código de desbloqueo?
  
  La factura entregada hace mas de 18 meses por el distribuidor de Orange: SERPROIN (de Badajoz), no incluye un numero de teléfono asociado a ese Nokia.
  Me indican que acuda a la tienda donde me entregaron el móvil, pero ya no existe.
  Vuelvo a llamar a Orange y como ultima solución me piden que les envíe un fax (al nº 912 06 53 12) explicando el asunto.
  
  Con Orange no hemos tenido mucha suerte:
  Cuando solicitamos la baja, nos pidieron que enviáramos una documentación por correo. Enviamos la baja por correo multitud de veces, pues sorprendentemente Nunca la reciban en Orange! Tuvimos que ?pelearnos con Orange? durante varios meses. Nunca nos abonaron esos meses que tuvimos que pagar porque supuestamente Orange no recibía nuestras cartas.
  En otra ocasión nos cobró una fortuna en correos electrónicos que nunca recibíamos. Lo notificamos a la CMT pero la callada por respuesta.
  
  Espero que Orange encuentre el nº de móvil asociado a ese imei.
  Me ocurren muchas cosas inexplicables con Orange (cartas de baja que se pierden, cobro de mensajes nunca recibidos, imei sin numero de telefono asociado ...).
  ¿será el efecto del Triangulo de las Bermudas?.
  


Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
  1- Comentario del usuario Clara:
  Podrías acudir a la CMT, aunque no siempre hagan caso.