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Pangan unos recibos por su cuenta sin haber saldo.

CAIXA DE CATALUNYA
0685 C/.Major - Castellbisbal - Barcelona


  Hola me llamo Salvador y mi queja es la siguiente. Mis hijas pertenecen a un club de patinaje artistico, nos pasan los recibos a una cuenta de la Caixa de Catalunya en la que tenemos la hipoteca del piso, cada mes hacemos una tranferencia que es de unos 546€ de una Caixa donde cobramos la nomina a esta otra, y entre lo del piso y los recibos del patinaje nos llega para abonarlo todo. Pero en el mes de Junio el club de patinaje decidio enviar en vez de los dos recibos, envio tres y por el motivo que sea no nos avisaron a tiempo. Llegando estos a la CAIXA DE CATALUNYA, en ese dia del mes 18/06/09 no se habia realizado aun la transferencia (la reciben cada dia 28 ó 29, para la hipoteca que cumple el dia 31 del mismo) y solo habia para cubrir los dos recibos, la CAIXA DE CATALUNYA sin previo aviso decide pagarlos,y claro como no habia suficiente saldo nos aplican una RECLAMACION DEL DESCUBIERTO de unos 30€ por un lado, 10€ de mantenimiento de cuenta 1,11€ de comision del descubierto y claro cuando llega el dia de cobrarse la hipoteca nos faltan unos 9€, que es ahora lo que le debemos a la CAIXA DE CATALUNYA (CASTELLBISBAL, BCN). Nos pueden hacer esto si nosotros en ningun momento hemos firmado o dicho que nos paguen los recibos sin haber suficiente saldo en ese momento?. En otras Caixas los devuelven y ya esta, o nos avisan. Somos clientes desde hace mas de 13 años. No estan cobrando unos 30€ sin tener culpa de nada. Que podemos hacer. Gracias



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  1- Comentario del usuario Clara:
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