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PEUGEOT NO SE RESPONSABILIZA DE FALLOS DE FABRICACION
Queja - Publicada directamente
PEUGEOT ESPAÑA, S.A.
MADRID - JAEN - Jaén
MIDRCAL - 2009-06-10 - 13 lecturas
Num: 1245771727.11041::mqe
TENGO UN PEUGEOT 407SW. SE ME PARO EN SECO CUANDO CIRCULABA A 40 KM/H, QUEDÁNDOSE TOTALMENTE BLOQUEADO. ME GOLPEE CONTRA EL VOLANTE. PEUGEOT ESPAÑA NO SABE EXACTAMENTE QUE LE HA PASADO AL VEHÍCULO, LE HA DICHO AL SERVICIO OFICIAL DONDE LO LLEVE QUE LE CAMBIEN EL CALCULADOR, COSA QUE LE HAN CAMBIADO YA. ME DICEN QUE ME LO LLEVE, QUE LO HAN PROBADO DURANTE 160 KM Y QUE NO HA DADO NINGUN FALLO. YO QUIERO QUE LA MARCA CHEQUEE EL COCHE TOTALMENTE, PORQUE SI SE ME PARA EN SECO CUANDO CIRCULE A 120 KM/H POR UNA AUTOVIA, ME SALGO POR EL CRISTAL Y NO QUIERO PENSAR QUE PODRIA PASAR SI DA LA CASUALIDAD QUE ALGUN VEHÍCULO CIRCULE DETRAS MIA. Y QUE ME DIGAN QUE ES UN VEHICULO SEGURO,PUESTO QUE CREO QUE EL FALLO QUE DIO EL COCHE ES UNA COSA SERIA. PERO DICEN QUE NO PUEDEN DECIRME NADA MAS. QUE COMO ESTA EN GARANTIA, (TIENE 1 AÑO), QUE ME LO REPARARAN POR CUANTOS FALLOS DE, QUE LO OBSERVE Y QUE SI FALLA LO LLEVE AL SERVICIO OFICIAL. COMO COMPRENDERAN, YO ESTARIA ENCANTADA DE PROBAR EL VEHÍCULO SI NO TUVIERA QUE EXPONER MI VIDA PARA ELLO, PERO CREO QUE CUANDO UN COCHE DA UN FALLO TAN SERIO, LA MARCA DEBERIA RESPONDER DE OTRA MANERA Y DARLE LA IMPORTANCIA QUE MERECE Y NO PEDIR A UN CLIENTE QUE SE JUEGUE LA VIDA PARA AVERIGUAR SI EL COCHE SE VOLVERÁ A PARAR EN SECO. LO COMPRE CON LA OPCION PASAPORTE, Y LO PUEDO DEVOLVER A LOS 3 AÑOS. TAMPOCO ME DEJAN CANCELARLO ANTES, SE PUEDE HACER PAGANDO LAS CUOTAS RESTANTES DE LOS 3 PRIMEROS AÑOS, (QUE LISTOS). EL CASO ES QUE ESTOY ATADA DE PIES Y MANOS. O ME LLEVO EL VEHÍCULO EXPONIENDOME YO A QUE SE PARE DE NUEVO, O LO DEJO INUTILIZADO DURANTE LOS DOS AÑOS QUE ME RESTAN PARA PODER DEVOLVERLO Y POR SUPUESTO SIGO PAGANDO LAS CUOTAS CORRESPONDIENTES. ELLOS VENDEN Y SE HAN FABRICADO MAL, NO SE HACEN RESPONSABLES DE NADA, QUE EL CLIENTE SE LAS AVERIGUE. ES PARA APLAUDIRLOS! JAMAS VOLVERE A ENTRAR EN UN CONCESIONARIO PEUGEOT.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario gayo01: Tienes derecho a la Devolucion, consulta la Ley de Garantias, la tienes disponible en esta web en el apartado "Leyes y Sentencias":
GARANTÍAS EN LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO, Ley 23/2003, de 10 de julio Suerte
Puedes Consultar en:
DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
PLZ. NUEVA, 4
41071 - SEVILLA (SEVILLA)
COMUNIDAD AUTONOMA DE ANDALUCIA
ESPAÑA
TLF: 900 84 90 90
FAX: 95/504 41 61;504 14 49
dg.consumo.cgob@juntadeandalucia.es
www.juntadeandalucia.es/gobernacion
SERVICIOS PROVINCIALES DE CONSUMO
AVDA. CARDENAL BUENO MONREAL, 45
41071 - SEVILLA (SEVILLA)
COMUNIDAD AUTONOMA DE ANDALUCIA
ESPAÑA
TLF: 900 84 90 90; 955/06 69 11
FAX: 95/506 69 31
Suerte
2- Comentario del usuario MIDRCAL: Como se podría hacer la devolución? No tengo ni idea.
Gracias.