En Govolo.es me cancelaron una reserva de vuelo despues de haberme enviado la confirmacion de reserva, alegando problemas con la tarjeta de credito (siendo la primera vez que ninguna empresa en internet tiene problemas de cobro) y no son capaces de llamarme por telefono para informame de la queja, y se limitan a mandarme un mail e instanme a hacer una nueva reserva.
  Me parece que las consecuencias de una cancelacion de vuelo son demasiado perjudiciales para el usuario como para no asegurarse de contactar con el por telefono para aclarar el problema, y por consiguiente no recomendaria a nadie el uso de una empresa con un servicio de atención al cliente tan deficiente.

  Si la cancelacion te ha perjudicado podrias comunicarlo a:
  
  AENA
  Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
  Dirección de Operaciones y Sistemas de Red
  División de Servicios Aeroportuarios
  Calle Peonías, 12. 28042 Madrid
  www.aena.es
  Correo electrónico: servicios-aeroportuarios@aena.es
  Servicio de Información y Atención Telefónica: 902 404 704.
  
  podras descargarte tus derechos en:
  http://www14.aena.es/csee/Satellite?cid=1046686258511&pagename=Aeropuertos/Page/Plantilla_Home_Aeropuertos&SMO=-1&Section=1&c=Page&MO=1
  
  MINISTERIO DE FOMENTO
  Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  División de Calidad y Protección al Usuario
  Paseo de la Castellana, 67.
  28071 Madrid
  Teléfonos: 915 978 321 / 915 977 231 / 915 975 075
  http://www.seguridadaerea.es
  
  vaya faena.