Con fecha 24 de mayo del 2007 mi socio y yo contratamos un viaje de ida y vuela a través de Spanair. Viaje de ida día 24 nºvuelo JK6424, regreso día 25 JK6425.
  
  Al personarnos el día 24 en la terminal de Barcelona se nos indicó que había problemas con el vuelo y que si queríamos viajar a través de Madrid, y que el retraso sería de aproximadamente 2 horas.
  
  Pasamos todo el día en el aeropuerto de Madrid, hasta las 5 de la tarde aproximadamente y perdimos la reunión que teníamos que hacer en Vigo como consecuencia de que el avión no salió para Vigo. Nos devolvieron a Barcelona ya que así lo solicitabamos, ya que nada teníamos que hacer en Madrid.
  
  El mismo día a la llegada a Barcelona, presentamos reclamación por los gastos que ello nos ocasionó sin que hasta la fecha nos haya sido devuelto importe alguno, pese a haberlo declarado en varias ocasiones.
  
  Toda la documentación obra en mi poder.
  Hoja de reclamación 058517 J.P.D.
  Hoja de reclamación 058518 J.C.G
  
  Añadir a lo expuesto que no solamente se nos cobró el viaje que no hicimos a Vigo, sino también el de Barcelona-Madrid.
  Importe de la reclamación 569,38€
  
  La única respuesta que recibimos por parte de Spanair, fue del 22 de junio del 2007, en donde remitian una carta al Sr. J.P.D y otra al Sr. J.C.G., dándose por enterados de la reclamanción, pero sin devolvernos importe alguno reclamado.
  
  Referencia escrito: J.P.D. D-N058517/017
  Referencia escrito: J.C.G. D-N058518/017
  

  Yo acudiria a:
  
  AENA
  Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
  Dirección de Operaciones y Sistemas de Red
  División de Servicios Aeroportuarios
  Calle Peonías, 12. 28042 Madrid
  www.aena.es
  Correo electrónico: servicios-aeroportuarios@aena.es
  Servicio de Información y Atención Telefónica: 902 404 704.
  
  podras descargarte tus derechos en:
  http://www14.aena.es/csee/Satellite?cid=1046686258511&pagename=Aeropuertos/Page/Plantilla_Home_Aeropuertos&SMO=-1&Section=1&c=Page&MO=1
  
  MINISTERIO DE FOMENTO
  Agencia Estatal de Seguridad Aérea
  División de Calidad y Protección al Usuario
  Paseo de la Castellana, 67.
  28071 Madrid
  Teléfonos: 915 978 321 / 915 977 231 / 915 975 075
  http://www.seguridadaerea.es
  
  Suerte