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MIS QUEJAS A OLYMPUS (Camaras digitales) TARJETAS DE MEMORIAS
Queja - Publicada directamente
OLYMPUS
DEBE SER EN GENERAL - Sevilla
alandalus - 2009-05-27 - 2 lecturas
Num: 1244440914.01628::mqe
Buenos dias: Mis quejas las expongo a
continuacion.Son correos que he puesto a la marca
OLYMPUS Y SUS RESPUESTAS, en cuanto a las cámaras
digitales Y EN CONCRETO A LAS TARJETAS DE MEMORIA
DE 32mb,64MG,128MB,516MB. Buenas tardes: > > A
finales del año 2.004 me compré una cámara digital
OLYMPUS modelo u 410 en el Corte Inglés de esta
Ciudad, Sevilla. Cual ha sido mi sorpresa, que
quería comprar > dos tarjetas de 128 MB y me dicen
que ya no se fabrican, que tienen que ser de GB,
pero que para la máquina que yo tengo no sirven,
con lo cual tendria que comprarme > una nueva.
Estoy muy contento con la mía, además hice un
sacrificio grande en adquirirla, por lo que les
agradeceré me digan donde me puedo hacer de estas
dos tarjetas > que necesito, en algún comercio que
sepáis o si tuviesen ustedes tarjetas para poderla
comprar. > > Sin más nada por el momento,
esperando positivamente su e mail. les saluda
atentamente, RESPUESTAS DE OLYMPUS EUROPA
Estimado cliente: Muchas gracias por dirigirse a
nuestro departamento de asistencia técnica con su
consulta. Le agradecemos la confianza depositada.
Lamentamos pero en respuesta a su carta le
comunicamos que este producto ya no está en la
venta del mercado. Solamente, si quedan algúnas
cantidades en las tiendas, los almacenes de
vendedores etc. Ó conseguirlas también a través de
las páginas de web. ESCRIBO NUEVAMENTE Me he
quedado helado en cuanto a la respuesta dada por
ustedes a mi e mail. > No comprendo como a muchos
clientes que se han comprado el modelo u 410, >
tengan que tirar la cámara porqué ustedes han
dejado de fabricar sus > tarjetas
correspondientes de MGs. Por favor, necesito el e
mail de su Sede o > Central, para dirigirme a
ellos, ya que esto no puede quedar así. CONTESTAN
Estimado cliente : A continuación del tema le
comunicamos que se ponga en contacto con Olympus
Optical Espana por telf. - 902 ......ó centralita
932 ......., en donde se encargarán de dicho
asunto. RESPUESTA OLYMPUS ESPAÑA Buenos dias
Pues, efectivamente, y como le han informado en
nuestro departamento del soporte digital, ya no se
fabrican tarjetas de esa capacidad, y no
disponemos de ningun remanente de las mismas.
Rogamos que verifique a traves de establecimientos
via internet o de su localidad, si les quedara
algun stock de estas tarjetas, que han dejado de
fabricar todas las marcas Un saludo No
comprendo, se que las cámaras se van actualizando
como todo, pero creo que deben tener como máximo
10 años para dejar de fabricar cualquier
complemento de la misma.Además estoy muy contento
con el modelo u 410. Ya me da miedo comprarme
otra, pensaba en una de 1.200 €, pero quien no me
dice que dentro de 4 años me pase lo mismo, porque
dejen de fabricar los GBS.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Beatriz_124: Pienso que puede ponserse en contacto con:
DIRECCION GENERAL DE CONSUMO
PLZ. NUEVA, 4
41071 - SEVILLA (SEVILLA)
ESPAÑA
TLF: 900 84 90 90
FAX: 95/504 41 61;504 14 49
dg.consumo.cgob@juntadeandalucia.es
www.juntadeandalucia.es/gobernacion
Un saludo