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Yacom total 10Mg
Queja - Publicada directamente
Yacom
Pamplona - Navarra
jassssss - 2008-12-31 - 5 lecturas
Num: 1244108684.0732::mqe
Hola, en primer lugar felicitaros por vuestra
web. Tengo la linea de Telefonica y contrate con
YacomTotal 10Mg en Diciembre de 2008, pues bien a
fecha de hoy tengo ADSL pero la linea de voz
fecha de hoy 4-6-2009 no la tengo varias
reclamaciones a Yacom y a Telefonica sin obtener
ninguna respuesta. Yacom dice que esta solicitada
la portabilidad de voz pero Telefonica no suelta
la linea. ¿que hago? es mucho tiempo ¿no?.
Gracias
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario elodie29: Buenas Tardes,
Puede presentar una reclamación ante la
Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para
la Sociedad de la Información, que debería
resolver su reclamación en un plazo de seis
meses.
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
(CMT)
Carrer de la Marina 16-18
08005 BARCELONA
93 603 62 00
La Reclamación puedes dirigirla a la,
Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para
la Sociedad de la Información:
C/ Capitán Haya, nº 41
28071 (Madrid).
Los usuarios que dispongan de firma electrónica
también podrán presentar y consultar sus
reclamaciones por vía telemática, a través de la
página web usuariosteleco.es
http://www.cmt.es/
2- Comentario del usuario jassssss: Viva la justicia dentro de 6 meses por algo claro
me parece de carcel di que llevo lo que llevo con
mi gran proveedor de internet que parece que no
quiere que le de el dinero a el en vez de a
telefonica en fin a esperar, regalo 10 noches de
hotel, un maravilloso router inalambric y un año
de internet gratis son unas de nuestras ofertas
¿alguna mas?