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PROBLEMA CON TELE2 - COMUNITEL
Queja - Publicada directamente
TELE 2
LA LINEA DE LA CONCEPCION - Cádiz
SANDRA_123 - 2009-02-11 - 2 lecturas
Num: 1234350818.71396::mqe
Llevo un año dada de alta en Tele 2 y sigo teniendo problemas de cortes de línea telefónica e internet. Cada vez que se produce un corte en la línea hay que llamar desde móvil al servicio técnico (número de pago) y esperar que se reconfigure. He intentado darme de baja y me dicen que tengo que abonar 150¤ como penalización. La única solución que han aportado es hacer un descuento de 5¤ durante 3 meses.
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario Clara: Tambien puedes denunciarlo ante,
Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT)
Carrer de la Marina 16-18 08005 BARCELONA
93 603 62 00
Reclamaciones dirigidas a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información:
C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).
http://www.cmt.es
SERVICIOS PROVINCIALES DE CONSUMO JUNTA DE ANDALUCIA
MARIA AUXILIADORA, 2
11071 - CADIZ (CADIZ)
COMUNIDAD AUTONOMA DE ANDALUCIA
ESPAÑA
TLF: 900 84 90 90; 956/01 08 64
FAX: 956/01 08 65