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Engaño por parte de Movistar (Timofónica)
Queja - Publicada directamente
Telefónica Moviles España, SAU (Movistar)
Plaza de la Independencia, 6 (28001, Madrid) - Madrid - Madrid
dinky1969 - 2008-11-17 - 1 lecturas
Num: 1226962460.57514::mqe
Con fecha 26-09-2008 recibo llamada del 4408 de Movistar ofreciéndome paso de mis líneas prepago a contrato sujeto a permanencia de 12 meses (649363370, 638244672 y 679914741) con las ventajas siguientes:
1- aprovechar tarifas más económicas.
2- sin consumo mínimo, exento de cuota fija mensual porque yo les indico que la mayoría de los meses no efectúo llamadas, sólo las recibo.
3- A los 6 meses me reintegrarían en cuenta el saldo no consumido.
Acepto y varias semanas después recibo los modelos de contrato en los que extrañamente no aparecen detallados los compromisos. Después recibo facturas que me cobran desde el 18 de septiembre y además descuentan de cada Línea 6.60 euros + Iva de mis respectivos saldos. Les llamo y se hacen los Suecos.
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