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SBLOQUEAR LA SITUACION
Queja - Publicada directamente
orange y telefonica de españa
EL MASNOU - Barcelona
gian - 2008-08-13 - 4 lecturas
Num: 1218637098.48359::mqe
nel mes mayo, contrate il servicio ADSL + TELEVISION con la compañia ORANGE, depues
de varia llamadas al famoso 902...... vino el tecnico, installo il servicio, se mantuvo un semana, salto el servicio, otra vez llamadas al tel. 9020112220, vino otro tecnico, todo esto hasta 10 de julio 2008 q. se bloqueo el servicio con incidencia 104195407 hasta fecha actual todo parado. En fecha 13/08/ sin servicio
ADSL+ TELEVISION pagando cuota a ORANGE , y continuando a pagar el mantenimento
linea y telefonadas a TELEFONICA. SE PUEDE SBLOQUEAR LA SITUACION CON ORANGE Y CON TELEFONICA, Y TENER UNA SITUACION TRANQUILA? GRACIAS
Comentarios de otros usuarios (máximo dos comentarios adicionales):
1- Comentario del usuario luna_121: Pues te aconsejo que acudas a las juntas arbitrales de consumo de la comunidad de madrid o ante la secretaria de estado de telecomunicaciones o www.usuariosteleco.es para mas detalles.
Las reclamaciones formuladas por escrito podrán dirigirse a la Oficina de Atención al Usuario: C/ Capitán Haya, nº 41 28071 (Madrid).