Mi queja va dirigida al grupo rba por la suscripción a la revista National Geographic, que el 05/10/2007 pagué una cantidad de 16 euros mas o menos, que me dijeron era la suscripción por un año y recibiría una revista mes a mes además de unos dvd que incluían en la promoción.
  Ahora me dicen que no me envían la revista por falta de pago, luego de que me han enviado la revista hasta diciembre, cobrándome 1.45 euros, que yo les reclame porque lo hacían si ya lo he pagado por un año, me dijeron que les envie un fax con la copia del recibo del banco de lo que he pagado, que ya se los he enviado. Hasta ahora no resibo respuesta alguna, ni revistas ni dvd. Por qué serán tan ineptos al dar una respuesta al cliente, pero al momento de cobrar si que lo hacen mas de prisa que al momento de dar respuestas y soluciones.