Tengo contratada una linea de internet desde el 01-12-07 con la compañia ORANGE y todavia no he sido capaz de conectarme durante un dia seguido,se conecta y desconecta la linea constante mente.
  Desde el dia 28 de este mismo mes tengo una incidencia habierta con esta averia y cada vez que llamo,dia si y dia tambien,me dicen que la incidencia esta habierta,que la estan resolbiendo y que los tecnicos se pondran en contacto con migo.
  hasta la fecha nadie se ha puesto en contacto con migo,siempre que llamo me piden todos mis datos hacen unas comprobaciones y me dicen que es un problema tecnico de la zona, en nombre de orange disculpe las molestias y se acabo,pero yo sigo sin internet.Creo que en casi un mes de averia han tenido de resolverla bien resuelta pero sigue sin funcionar y sin darme una solucion , pasando de mi y siendo yo el que tiene que llamar cada dos por tres para que me digan siempre lo mismo.
  Sin embargo a la hora de cobrar si han sido rapidos y eficaces y ya me han pasado el primer recibo.
  

  Hola, mi caso es similar (en Majadahonda - Madrid), pero la diferencia es q tengo como seis mensajes en mi movil del servicio tecnico diciendo q mi incidencia esta resuelta, pero es una burla porq el mismo dia q recibo dicho mensaje igual se va la coneccion. Nadie da la cara, pido un supervisor y dicen no poder pasarme. Igual me dicen q me llamaran para coordinar la visita de un tecnico y nunca me han llamado para dicha visita, incluso una de las tantas incidencias la cerraron sin haberme respondido. Ya me cance y he pedido al banco q no cancelen la factura, pero claro de inmdeiato tengo mensajes y una carta reclamando el pago, llame a un 902 q me enviaron en el mensaje explicando porq no he pagado y siguen molestando.
  
  Planteare una reclamacion pidiendo me devuelvan todas las llamadas a sus 902, y devolucion de las facturas por q el servicio es deficiente. Y no queda mas que cambiar de operador y advertir a todas las persons sobre este pesimo servicio y sobre todo el maltrato al cliente.
  
  Esto no es nuevo en google busca "reclamaciones internet orange", alli hay comentarios de muchos clientes afectdos, y sugerencias para actuar.
  
  Un saludo, Suerte

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