MI ODISEA ES LA SIGUIENTE, LLEVO DESDE HACE APROXIMADAMENTE DOS AÑOS INTENTANDO QUE ENVIEN A MI CASA UNA MERCANCIA .QUE YO COMPRE COSTANDOME 2259 EUROS,DESDE EL PRINCIPIO LA MERCANCIA NO ESTABA EN PERFECTO ESTADO, LO CUAL YO ME QUEJE Y SIGUIERON CAMBIANDOMELA HASTA QUE SE CANSARON ,ALEGANDOME QUE YA ME LA HABIAN CAMBIADO MUCHAS VECES, LUEGO ME DIJERON QUE SI QUERIA QUE ME LA VOLVIESEN A COMBIAR TENDRIA QUE PAGAR EL PORTE DEL VIAJE, A LO CUAL YO ME NEGUE PORQUE EL PORTE DESDE UN PRINCIPIO ES GRATUITO Y ASI LO DICE EN EL PAPEL DE PEDIDO ,SE NEGARON A COMBIARME EL CANAPE, SI NO PAGABA EL PORTE.ME VOY A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR Y PLANTEO MI QUEJA ,PASAN VARIOS MESES Y ME VUELVEN A LLAMAR DESDE LO MONACO, DICIENDO QUE ME VAN A CAMBIAR EL CANAPE TODAS LAS VECES QUE SEA NECESERIO Y ASI SE HACE ,SE CAMBIA VARIAS VECES HASTA QUE ME LLEGA UN CANAPE QUE ESTA EN PERFECTO ESTADO ,Y YO CONTENTA Y FELIZ PUES ME PONGO A DISFRUTAR DE LA MERCANCIA QUE TANTO TRABAJO ME HE COSTADO CONSEGUIR FISICA Y ECONOMICAMENTE HABLANDO.EN MARZO EL CANAPE EMPEZO A DARME PROBLEMAS, CUANDO YO LO ABRIA PARA PODER COGER LAS COSAS DEL INTERIOR, NO SE MANTENIA ARRIBA SI NO QUE SE CAIGA LLEGANDOME A PILLAR LA MANO,DOY LAS QUEJAS DEL CANAPE Y ME DICEN QUE NO HAY PROBLEMAS ,PERO AHORA ESTOY IGUAL QUE AL PRINCIPIO DICEN QUE NO ME LO CAMBIAN MAS PORQUE YA SON MUCHAS VECES, YA EVIDENMENTE LA GARANTIA DEL CANAPE HA CADUCADO PERO NO ME RESIGNO A QUEDARME CON UN CANAPE QUE ESTA ROTO EN UN ESQUINA Y QUE NO ME EXPLICO COMO PUEDEN MANDARME UNA MERCANCIA EN TAN MAL ESTADO YO SI LES HAGO ESO CON EL IMPORTE DEL DINERO Y LES ENTREGO BILLETES TODOS ROTOS EVIDENTEMENTE NO LO ACEPTAN ,PUES ES LO MISMO QUE ESTAN HACIENDO CONMIGO ,HE LLAMADO VARIAS VECES PARA INFORMARME CUANDO ME VAN A CAMBIAR EL CANAPE Y SOLO ME DAN LARGAS ,QUE YA SE PONDRAN EN CONTACTO CONMIGO ,PERO NO PARO DE ESPERAR .LA MERCANCIA EN DOS AÑOS SOLO HA LLEGADO UNA SOLA VEZ EN CONDICIONES.ESTA LUCHA ME ESTA DEJANDO AGOTADA PORQUE NO ES JUSTO QUE YO ESTE ASI POR CULPA DE UNA EMPRESA QUE NO VERIFICA LA MERCANCIA