Bueno os comento que está gente de gran scooter me han timado en todo el sentido de la palabra, mi hijo me compro una Cityroad en enero y en octubre me daba problemas la batería se descargaba al recorrer un kilómetro y medio, me puse en contacto con ellos y me trataron como un tonto y ellos los listos, me dijeron que la enviara que sus técnicos la comprobarían (eso lo puedo entender) y una serie de chorradas que me hicieron gracia, no saben que soy técnico en electrónica con 40 año de experiencia y conozco del tema, después de pasar vicisitudes en el envío y varias llamadas y correos para que me dieran respuesta me llego el dictamen, sorpresa!! Resulta que según sus técnicos me cargue la batería de litio por las cargas y descargas y no tenía garantía, falso la batería la cargo cada dos días y solo recorro 4 kilómetros de mi casa al trabajo, dos cargas por semana no pueden estropear una batería de litio la cuenta de cargas no cuadra en 10 meses, esta gente no se entera del tiempo de vida de las baterías litio por lo que saco varias conclusiones, las baterías que venden pueden ser falsas que no tienen las características que dicen por la respuesta que me dan, o venden las baterías y luego no se hacen responsables, ojo la batería cuesta 250 euros CREO QUE AHÍ ESTA EL NEGOCIO, al final después de varios correos y mensajes el técnico contacto conmigo para darme la solución, una que tendría que pagar 70 euros para pagar la reparación que está en garantía y la otra que la enviarían al fabricante para que la compruebe, si el fabricante dice que es un defecto la reparación va por la empresa de lo contrario correría a mi cargo, por supuesto no voy a pagar por algo que entra en garantía, en fin 500 euros a la basura y la garantía un engaño, estoy preparando una queja con mi abogada a la oficina del consumidor, después de ver varias reseñas de esta empresa veo el error que cometió mi hijo al comprarles, aviso a todo aquel que quiera comprar aquí para que sepáis a que se enfrentan, al principio todo muy bien cuando cogen la pasta pero como se te rompa la batería ya sabes lo que tienes que pagar extra, la atención al cliente es pésima quieren dar una imagen que esconde lo que verdaderamente son, si miráis en la pagina que tienen en facebook veras todo muy bonito y todas las opiniones son positivas inclusive les comentan a los que preguntan que no se preocupen que las baterías entran en garantía de dos años, los comentarios que les parecen mal lo quitan o bloquean como hicieron conmigo porque puse todo lo que me había pasado. Mirad en la Red que hay más sitios donde comprar un patín eléctrico y posiblemente con mejores precios y seriedad. Son Muy atentos para cobrarte pero se lavan las manos para la garantía.
  Esta es la segunda parte de mi reseña. Me llamaron para decirme que el fabricante había comprobado los chip internos de la batería y que confirmaba que efectivamente la batería está mal por un mal uso de cargas y descargas, les pedí que me la enviaran tal cual pues no pagaría una reparación que está en garantía. Mi sorpresa cuando me llego la batería es que estaba como mismo la había enviado, le había hecho fotos antes de enviarla porque sospeche que pasarían del tema, comprobé hasta el último detalle y jamás fue abierta, como es posible un dictamen si nadie la ha visto internamente, pues otro engaño mas, encima me la envían sin el fusible de protección, volví a contactar con ellos para que me enviaran el fusible y el dictamen técnico del fabricante, del fusible me dijeron que podía cómpralo en una ferretería y el dictamen me enviaron un escrito muy escueto sin dar ninguna información o sello de que confirmara la revisión por el fabricante. En fin todo un engaño al consumidor con publicidad engañosa, el paso siguiente es denunciarlos, tengo toda la documentación y correos que me enviaron para hacerlo formal, pensároslo antes de cómprales a esta gente no sea que tengáis que pasar por una experiencia como la mía.