BUSCADOR DE COMENTARIOS
           
COMENTARIOS PUBLICADOS




Malos modos ,poco profesionales sin educacion

MediaMark
Zona de Goya - Madrid - Madrid


  Día 5 de mayo,5 de la tarde.Mi hijo tomó la Primera Comunión ese día y a las 5 recibe sus regalos.Entre ellos mis cuñados le compran un iPod en media Mark de Alcalá de Henares y al abrir el envoltorio de regalo nos dicen que no lo abramos para poder devolverlo.Asi lo hicimos ya que mi hijo deseaba un móvil y no un iPod pues para eso ya tiene la tablet que le habían regalado.Termina la comunión hacia las 21 h y nos vamos a casa muertos.Me meto en la cama hasta el día siguiente en el que tras levantarme me visto y me voy al establecimiento que Media Mark tiene en Goya.Le doy el ticket regalo y le entregó la caja.SORPRESA!!!sin enseñarme nada,todo con la caja en sus manos y a lo lejos me desprecinta el terminal alegando que yo lo había abierto¿Como?!!Yo,pobre de mi muerta del día anterior que me levanté a las 6 de la mañana a preparar todo..y con poco más de 12 horas en mis manos y ya lo he abierto??Si claro,no lo quiero y lo abro ...seguro.Bueno pues con el plástico del precinto en sus manos y mientras habla con su director apoya el precinto en la mesa y lo mueve formando un CANUTILLO...yo a cuadros,pero que haces mujer??.Y ella ES QUE LOS PRODUCTOS APPLE NO SE CAMBIAN ABIERTOS...ya pero yo no lo he hecho has sido tu....mientras el director se presenta..me llama mi cuñada que pide hablar con el director ,este no quiere darle explicaciones al comprador al que al fin y al cabo es al que le debe su sueldo...al final y yo ya mosqueada consigo que se ponga al teléfono tras lo cual y diciéndole a mi cuñada tras la conversación 'te paso a tu compañera '¿COMPAÑERA??¿LE HABLA DE TU?Tras lo que le digo que no soy compañera sino familia y que a estos eventos se invita a familiares y hable con propiedad....pero sigue sin querer cambiar el iPod por un móvil del mismo importe.....puse reclamación por supuesto y llame a la tienda de Alcalá de Henares en el que me dieron un número largo para la devolución.Alli fui a las 18:30 y sin decirme nada lo revisaron les conté y enseñe copia de la reclamación,me dieron una tarjeta regalo con el importe del producto,entré y compré el móvil DEL MISMO IMPORTE 229¤, que mi hijo deseaba.
  El miércoles recibo carta de la reclamación interpuesta diciendo NO a mi petición alegando lo del precinto.
  Y ni corta ni perezosa hice foto al ticket de devolución y les mandé email con la foto y un pequeño escrito....y además llamé a la tienda de Goya y les dije medio de sorna que ya lo había solucionado y tenía el terminal en casa...que aprendieran modales y atención al público y que ni yo ni mi entorno volveríamos,tras lo cual colgué el teléfono.NO COMPREIS NADA EN MEDIA MARK NO SON SERIOS ,NO SOMOS TONTOS