hola
  
   compre un sofacama en merkamueble asturias, despues de 1 mes de uso ,se fundio una zona tengo fotos ,,reclame mandandoles las fotos, tanto via email, como via telefono siempre me daban largas que pasarian a verlo ,que les mandara fotos ,ect ect, creo que lo que quieren es que canses , yo segui ,realice comentarios en su pagina de twiter ,youtube, y nada el caso es que despues de hacerles llamado a los 3 meses por fin vienen unos chavales a verme el sofa , lo miran y se van ,sin mas......... !!! ,llamo al vendedor de granda colloto ,asturias ,y me dice que era para mirarlo,y evaluar daños, me dicen que lo iran a recojer, les comento que yo vivo en un apartamento y que necesito el sofa cama, me dice que me llevaran uno de sustitucion .les insisto en que tengo a mi hijo que viene a dormir los fines de semana y necesito el sofa cama ,que sea de iguales medidas ,me dice que si.... despues de otro mes de espera y no poder usar o poder mal usar el sofa ,ya que para un lao fundia, recuerden un sofa de un mes de uso !!!! por fin vienn me traen un sofa, solo sofa no sofa cama de para dos personas mas bien parecia un sillon, eso es lo de menos, lo importante es que yo pedi sofa cama por necesidad no por antojo ... bueno trago una vez mas, y lo llevan a la fabrica el sofa roto ... tardan en volver a traermelo cerka de 2 meses y medio , despues de mis insistentes llamadas, esperaba un sofa ,nuevo pero me traen el mismo reparado, al traermlo ,los mismo chicos me dicen que es un sofa muy largo y que tiene mucho baño que lo forre con libros por debajo ,yo alucinooo !! , y por lo visto tenian razon, pasaron 3 meses de uso desde el cambio y vuelve a hundir y en esta ocasion incluso a levantarse la imitacioon a piel ,no se como se llama skae o algo, asi ,bueno esta pelando ... estoy de nuevo intentanto ponerme en contacto con ellos, pero ni caso ,ni me contestaron via twiter por mensaje privado ,ni por email , yo les page el mismo dia, es un sofa de 400 euros no es que sea cosa cara , cobraron el mismo dia, pero post venta y para dar soluciones es penoso , guardo fotos de ambos sofas ,y emails ,y grabaciones de llamadas donde se ve me dan largas, piso AYUDA mi situacion economica no es buena y necesito el sofa cama ,por favor ,diganme de que maneras puedo reclamar, pense en via juridica pero me parece muy triste por 400 euros , pero esta bien de que te vean la cara ........... un saludo muuyy fuerte y espero ayuda, graciasss