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Aplicación cambio de tarifas abusivo sin aviso previo
Queja - Publicada directamente
VODAFONE-ONO
BARCELONA - Barcelona
rokjor - 2016-04-18 - 5 lecturas
Num: 1465723521.60854::sunrise
VODAFONE-ONO me cambió las tarifas sin previo aviso. De pagar 94¤ me subían a 150¤. Alegaron que me habían pasado de tarifa residencial a autónomo. No me informaron, no me llamaron. Durante un mes he estado peleando, y parecía que lo habían arreglado, durante los meses de abril y mayo, pero en la factura de junio vuelve a haber tarifa incorrecta y regularización del mes de mayo.
He abierto una queja y la cerraron sin contactar conmigo.
Tengo grabaciones de las llamadas dándome la razón.