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Mala atencion y mal servicio
Queja - Publicada directamente
Central Iberica Telecomunicaciones. SAT
Paseo Santa María de la Cabeza 132 - Madrid - Madrid
Yol_145 - 2016-01-13 - 2 lecturas
Num: 1452707558.89127::sunrise
Mi TV dejó de funcionar. Lo recogieron y me llamaron para darme presupuesto. En esa llamada les pedí q revisaran TDT porque antes de estropearse definitivamente pixelaba la imagen. Me dijeron q habian revisado el TDT y entonces acepté el presupuesto de 157 euros. Me han traído la TV que ya funciona pero sigue pixelando. He llamado y me han dicho que la TV funciona perfectamente y q sera problema de mi antena. No lo es porque otra Televisiones funcionan en el mismo sitio perfectamente. Y la telefonista empeñada en que funciona perfectamente y que la culpa es de mi antena. He dicho q me pasen con el responsable y me han dicho q no estaba. He pedido sus horarios para llamarle y me han dicho q llame cuando me de la gana a ver si le pillo. No le ha importado para nada el problema ni mi queja. Me ha colgado el telefono. He vuelto a llamar para pedir el nombre de la telefonista que me ha colgado y dicen que no pueden saberlo.Impresionante. Mi televisión sigue sin funcionar.