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Mal funcionamiento, mala atención, falta de fiabilidad
Queja - Publicada directamente
ESTHER NUÑEZ
Avda. Gómez Laguna nº 43 12 A - Zaragoza - Zaragoza
maesnu - 2015-10-16 - 5 lecturas
Num: 1445181700.34547::sunrise
Mi queja es contra Seur, su mal funcionamiento y la imposibilidad de que lo que les transmites por la red les llegue o te hagan caso.
Compré un ordenador por internet. La entrega de 3-4 días se transformó en 8 gracias a seur. El primer día la empresa puso mal la dirección y me hicieron una llamada perdida y metieron código ausente. Me indicaban que diera una solución por internet e hicieron caso omiso. Tuve que llamar por teléfono, si me lo hubie-
ran dicho lo hubiera hecho en primer lugar.
He tenido que devolver el ordenador porque no funciona y en dos ocasiones no han aparecido por el domicilio para realizar la recogida y han dado código ausente.
Hace tiempo Seur era sinónimo de calidad y fiabilidad ahora no lo es.