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Pésimo servio técnico de ORBEGOZO

Orbegozo
Ferrol - La Coruña/A Coruña


  Hola,os cuento mi caso.
  Hará cosa de dos meses mas o menos,fui a un establecimiento de venta de electrodomésticos que todos conocereis que se llama star center,al que fui a comprar una estufa de gas butano de marca ORBEGOZO,asta ai todo bien.Al cabo de un mes y apenas unos dias de tener la estufa en casa,de pronto un dia la estufa no conseguia calentar la chapa que traen con lo cual no servia de nada.Llamamos al establecimiento donde la compramos y nos dijeron que teniamos dos opciones:entregársela a ellos para que la enviasen a reparar,cosa que nos dijeron que TARDARÍAN SOBRE UN MES EN ENVIARLA ,o llevarla nosotros mismos al lugar de reparaciones,cosa que lógicamente hicimos para tener cuanto antes la estufa arreglada,pero este no fue este echo lo que me lleva a quejarme.El echo esque una vez entregamos la estufa en donde correspondia nos dijeron que llamasemos en 4 o 5 dias,como tal,llamamos,y para nuestra sorpresa nos contestan que tenemos que esperar dos semanas hasta que les yege una pieza y que ya nos llamarian,el tema esque ya va practicamente un mes desde esto y AUN ESTAMOS ALA ESPERA.Es INDECENTE esta situación dado que como mucha gente en este país hoy en dia no tenemos las opciones de poder pagar otra manera de calefacción para este invierno,y ya yevamos sin la estufa mas de un mes,cuando en teoria era cosa de unos días.cuando me la entreguen reparada a este paso practicamente ya no nos hará ni falta,pero estos días que aun vienen muy fríos por mi zona nos toca aguantarlos de mala manera.Esto no deberiamos de permitirlo y hacer mas quejas sobre este tipo de cosas dado que no hay derecho que te digan una cosa y luego que esten dando largas y no piensen nada en el bienestar de SUS CLIENTES.Lamentablemente hay muchisima gente pasando por situaciones peores que esta con cualquier producto o servicio.Nose si a alguien le pasaría algo parecido con esta casa (ORBEGOZO)porque me gustaria saber si hay personas que tuvieron problemas con esta marca.Un saludo!!