Es la segunda vez que realizo un pedido a esta empresa, en general todo bien, salvo el servicio de transporte SEUR, que trabaja con ellos y con otras muchas empresas.Necesitaba urgente un tóner, me dicen que en 24 hs lo tendré en casa (Sevilla ciudad); muy bien , el pedido lo realizo vía web el Domingo, para que salga el Lunes siguiente y el Martes lo reciba.incluso llamo a la empresa para saber si ya ha salido, me confirman que sí y que lo recibiré el Martes , porque es 24 hs.Bien, el -martes no voy a trabajar para esperar el pedido, así todo el día y nada.Hoy Miércoles llamo a Seur y dice que llegará hoy porque cuantan 24 hs desde que lo ponen en reparto; total otro día más perdido esperando el puto toner. Presento mi queja a ahorraentinta y me dicen que la culpa no es de ellos, es de SEUR, que 'se han quedado contigo como tonto, que son 24 hs, no 48', que harán el favor de ver que ha pasado, pero que ellos me hacen ese favor, no están obligados, digo yo, es un servicio contratado por ellos, no? Para eso pago 7,40 euros, por envío de 48 horas? para eso lo mando por correo ordinario, no? A su favor debo decir que me han devuelto la llamada al móvil y han enviado el pedido a tiempo, pero si quieres conservar o conseguir nuevos clientes ajústale las tuercas a tu transportista y dá la cara ante el cliente, no solo como un 'favor', sino como tu obligación .Mencionar también que la señorita de SEUR a la que le manifesté mi queja me colgó el teléfono con muy mala educación, pero ese sería otro tema.