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PESIMA ATENCION TELEFONICA.NADIE TE ESCUCHA
Queja - Publicada directamente
GAS NATURAL FENOSA
Portugalete - Vizcaya/Bizkaia
halcon - 2014-05-05 - 2 lecturas
Num: 1399349306.33984::sunrise
Tras la compra de un ticket en Lets bonus valido para Servigas Complet de Gas Natural Fenosa,procedo a validarlo en la pagina web de Gas natural siendo esto del todo imposible por el mal funcionamiento de la pagina.Una vez que creo haberlo conseguido ,lo que tengo es otro contrato de Servigas Complet sin haber conseguido activar el que ya tenia pagado con anterioridad.De esta manera tengo contratado 2 veces el mismo producto.Despues de innumerables llamadas telefonicas .nadie en la compañia es capaz de solucionarme el problema metiendome en un circulo INFERNAL de llamadas y derivaciones telefonicas pero sin aportar soluciones y encontrandome impotente.No se lo deseo a nadie.La sensacion de impotencia y frustacion es total