Diciembre 2013. Tengo un tv samsun 50' estropeado. no funcionan varias entradas HDMI y con las imagenes claras mete un ruido muy molesto y elevado. Llame por telefono a Servivio Tecnico CIT ya que hbia visto en la web que te daban presupuesto gratuito. Para asegurarme de ello le pregunte a la operadora si no tenia trampa incluso le indique mi problema con el zumbido del televisor ya que pone en la web que te pueden resolver la duda telefonicamente. Me indiaron que habria que cambiarle la placa y vinieron a por la tv. Cuando vinieron a por ella me quede un poco seco ya que la metieron al maletero de una furgoneta como si nada, suelta y sin protegerla apenas, solo tenian un trozo de colchoneta cutre puesta debajo. Vamos que con un frenazo la tv sale disparada seguro ya que pesa muchisimo. Me llaman a los dos dias y me dicen que no tiene averia alguna y me indican que para que me la devuelvan tengo que abonar 72,60 a lo que por supuesto me niego rotundamente. Me indican que me pase por las oficinas centrales en c/Santa maria de la Cabeza 132 - Madrid que ademas me pillaba lejisimos. Una vez en las oficinas me suben mi televisor y lo enchufan. segunlo enchufan al HDMI da todos los errores que les comente, tanto el zumbido como que dos de los conectores HDMI no funcionaban ya que no emitia sonido. Me dicen que la volveran a mirar y me llaman a los dos dias y de nuevo me dicen que no esta rota y que funciona perfectamente. Me paso de nuevo por las oficinas para poner hoja de reclamacion y ademas me indican que la tv no se mueve de ahi hasta que no abone primero los 72,60 euros por no hacer absolutamente nada. Con todo esto mañana me ire a la OCU y presentare una demanda. Ademas de tener publicidad engañosa tanto en la web como telefonicamente te hacen firmar un recibo al llevarse el aparato en el que viene con letra pequeña y medio tachado encima por un sello que si la tv no tiene nada roto que hay que pagar 60 eur mas iva de mano de obra. Claro tu te crees que simplemente es un resguardo de que han recogido la tv y no es asi. Pero en mi caso al menos aunque no lo lei la tv esta rota y por ello me tenian que dar presupuesto y si no lo aceptaba enviarme la tv sin ningun coste.