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Estafa por parte de los comerciales
Queja - Publicada directamente
orange
salou - Tarragona
nico - 2013-06-03 - 5 lecturas
Num: 1370325711.89837::sunrise
respecto al contrato nº 72809 con orange españa.
en la conversacion mantenida con un comercial la pregunta que hice fue si puedo cambiar el titular de la linia mobil para poder contratar el paq canguro pro 45 puesto que en punto de venta se me exige pasaporte y no lo tengo.se me aseguro que no habra problema ninguna realizar el cambio atravez de telefono.
despues de realizar la portabilidad de la linia fija otro comercial que contacte me contesta que el cambio es posible solo en punto de venta asi que me encuentro con un problema que no se como solucionar.
solicito que una persona competente en la compania me contacte para solucionar la problema........................................