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ME DAN UN TFNO DE SUSTITUCION PRIMITIVO SIN ACCESO A INTERNET

Movistar
Las Palmas de Gran Canaria - Las Palmas


  Hola quiero que envíen esta queja a movistar porque resulta que se me ha estropeado el teléfono móvil zte skate que tengo contratado con dicha compañía y si lo dejo a arreglar me dan uno que es primitivo, simplemente podría llamar y recibir llamadas, y me parece que tienen muy poca consideración con el cliente porque yo la tarifa que tengo contratada me incluye acceso a internet y mientras me lo arreglan yo no puedo utilizarlo pero sí pagarlo todos los meses, tanto en las tiendas Movistar como en el 1004 no pudieron ni quisieron arreglarme este problema, me parece insultante que no tengan móviles básicos de sustitución con acceso a internet pero las facturas bien que las cobran puntualmente y sin fallos, el correo de queja a movistar que he encontrado es el siguiente: atencionmovistar@tsm.es con lo cual les agradecería que lo enviasen, un saludo y gracias.