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Me negaron la devolución de una tablet en mal estado

Carrefour Planet Las Rozas
Las Rozas - Madrid


  Compré una tablet Vortex en Carrefour Tres Cantos. Me dieron una caja desprecintada porque no tenían cajas precintadas. Al llegar a casa comprobé que la tablet estaba defectuosa porque emitía un zumbido extraño por los altavoces.
  Me acerqué al Carrefour Las Rozas para cambiarla por otra unidad igual sólo tres horas después de su adquisición. Pero se negaron a realizar el cambio. Argumentaron:
  1.- La caja estaba desprecintada (así me la entregaron a mi).
  2.- No cambian unidades de tecnología adquiridos en otros centros Carrefour. A este respecto, en Carrefour Tres Cantos me aseguraron que podía descambiar la tablet en cualquier centro Carrefour, y que disponía de 15 días para solicitar la devolución del dinero si no estaba conforme con la compra.