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Baja real en imagenio, después de retirarme el decodificador

MOVISTAR
MADRID - Madrid


  Llevo desde febrero intentando darme de baja de IMAGENIO MOVISTAR, me fué retirado el decodificador en esa fecha pero siguen cobrándomelo. Mensualmente llamo al 1004 para reclamar el importe que me es devuelto al siguiente mes junto con una carta donde se me indica que van a solucionar la incidencia.
  No puedo realizar cambios en mis contratos (como por ej. fusiones) porque a fecha de hoy, y tras 10 reclamaciones mas o menos, aparece en Movistar que continuo de alta en ese servicio.
  Agotada mi paciencia no sé que voy a hacer. He pensado en cambiar de compañía y dar orden al banco de no pagar mas recibos pero supongo que con eso solo conseguiría figurar en la lista de morosos.
  ¿COMO PUEDO HACER PARA QUE LA BAJA SEA EFECTIVA despues de casi un año?