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problema para dar de alta la luz despues de cortarla

hidroelectrica
Valencia - Valencia/València


  Tengo una planta baja alquilada en Valencia, el inquilino se ha marchado, dejando a deber recibos de luz por lo cual me la han cortado, llamo al 902 que me indican y cuando se va a poner el operador para resolver la incidencia se corta, con la consiguiente molestia y gasto por mi parte, ya que lo que yo quiero es ponerme al día en los pagos y que me vuelvan a sumunistrar la electricidad, pero no hay manera