Mi queja se refiere a una empresa llamada GuiasAmarillas.es. Hace dos años tenía contratada la aparición de mi negocio atraves de esta empresa. En el mes de junio pasó un comercial ofertandome de nuevo sus servicios y hablé con él y le dije que prescindia de los servicios que me habían ofertado.
  En el mes de julio llamaron por teléfono para comprobar que los datos de mi negocio eran correctos, en todo momento hablaron con rápidez (probablemente para que no sepas que te están llamado de 'guiasamarillas' y pienses que están llamando de 'paginasamarillas') yo no me pude poner y fue el auxiliar el que los atendió amablemente.
  En agosto llegó una factura por un importe de 230,10 euros por un SERVICIO QUE NO HE CONTRATADO NI HE AUTORIZADO CONTRATAR y ahora que he devuelto el recibo llaman y preguntando directamente por mi ME LO RECLAMAN.
  Me gustaría que dejaran de molestarme, ¿qué puedo hacer para que entiendan que NO QUERÍA NI QUIERO SUS SERVICIOS? ¿qué puedo hacer si NO HE CONTRATADO NADA, NO HE DADO MI CONSENTIMIENTO, NO HE FIRMADO NADA NI ME HAN GRABADO EN LA INTERLOCUCIÓN TELEFÓNICA PORQUE YO NO HABLE CON ELLOS? Espero que no me incluyan en lista alguna de morosos. Gracias

  En miQUEJA.es hemos recibido la siguiente sugerencia de otro usuario:
  
  Si te han enviado una factura, deben de probar que existe una contracción previa, puede ser escrita o telefónica y hay que poder probarlo.
  La empresa debe tener un contrato firmado por ti o una grabación en la que aceptas el servicio ofrecido por la empresa.
  Si no existe un contrato firmado o una grabación , la empresa no puede cobrarte cuantía alguna.
  
  Si te amenazan con incluirte en una base de datos de morosos y finalmente te incluyen (y no es correcta su reclamación) puedes denunciarlo en los juzgados y también en la Agencia Española de Protección de Datos, http://www.agpd.es.
  
  Estate tranquilo, porque ellos están actuando incorrectamente
  
  Compruebo que la www.GuiasAmarillas.es no incluye un email de contacto, solo ofrece un formulario, incumpliendo la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
  http://noticias.juridicas.com/base_datos/Admin/l34-2002.html