COMENTARIOS PUBLICADOS
retencion de la factura del agua ayuntamiento de zgza.
Queja - Publicada directamente
ayuntamiento de zaragoza.
plaza del pilar,num 18,planta baja,zgza. - oficina municipal del consumidor.( ayuntamiento.) - Zaragoza
mujer52 - 2011-12-23 - 4 lecturas
Num: 1324630746.91572::sunrise
MIQUEJA.ES
queja enviada al ayuntamiento de zaragoza .
El AYUNTAMIENTO DE ZARAGOZA ha recibido la queja/sugerencia nº249764 con
ASUNTO: 'retencion de la factura del agua.' y
DESCRIPCIÓN: tema: la oficina del agua no resuelve el problema,enviar al domicilio del arredamiento la factura del agua .
buenos dias
,la administracion esta en la obligacion de solucionar la reclamacion de la queja aquien corresponda en el tema de su competencia sin causarle molestias al consumidor cumpliendo con la ley ,si ustedes envian al ayuntamiento la copia del contrato del agua con la direccion actual,es de logica que el ayuntamiento tiene que enviar la factura del agua al domicilio actual (direccion del contrato de alquiler) no entiendo cuando dice que para modificar el domicilio aque se refiere usted, PORQUE NO EXISTE NINGUNA MODIFICACION EL CONTRATO ESTA A NOMBRE DE R.R.E.por asunto laboral no puede ir para reclamar ,la gestion la hago yo
solucionar el problema no hay derecho a retener la factura por un error de ustedes esto es intencionado ,estan en la obligacion de cumplir con la ley que es cual para todos los usuarios.
un saludo.