buenas tardes. Mi queja es con respecto al servcio tecncio de bsh. Ya que llevo mes y medio para que me cambien una lavadora que tiene 6 meses. Dicha lavadora al cuarto mes me empezo a ensuciar la ropa.Se llamo para dar la incidencia paso un tecnico echo un producto para mirar si se solucionaba y la lavadora sigue igual. sSe volvio a llamar, nos llamaron para decirnos que nos tendrian que cambiar la cuba a lo cual le contestamos que no estamos dispuestos ya que tienen que desmontar dicha lavadora entera y el importe de la reparacion supera el 60% del importe de la lavadora. El tecnico nos contesto que ellos no cambian lavadoras y que pasaria el imforme al jefe del servicio,. Despues de varias llamadas y de una semana se presenta en el domicilio el jefe del servicio para llevarse una prenda para analizar. De esto hace 15 dias , se pasa por el servicio tecnico para que nos informaran de la analitica de la prenda.Nos dijo que la habia reclamado hoy por la mañana, se le comento que 15 dias para analizar una prenda nos parecia un tiempo prudente. Aparte de que mucha analitica no hacia falta para ver que era una mancha de aceite o grasa. a lo cual El jefe del servcio tecnico nos respondio que si eramos quimicos.Le dijimos que no pero tecnicos del mismo grupo de electrodomesticos, aunque de distinta marca si. Se le dijo que la unica solucion que nos daba era poner una denuncia en consumo ya que nos parecia ya una tomadura de pelo.