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ACTUALIZACION GPS GARMIN EN EL MOMENTO DE LA COMPRA

GARMIN ESPAÑA
BILBAO - Vizcaya/Bizkaia


   HACE MESE COMPRE UN GPS DE GARMIN QUE NO ESTA ACUALIZADO Y LES MANDÉ LOS SIGUIENTES MENSAJES
  
  'De: martin iturriria [mailto:iturdocal@yahoo.es]
  > Enviado el: viernes, 13 de mayo de 2011 16:15
  > Para: Info Spain
  > Asunto: ACTUALIZACION
  >
  > HACE 2 MESES ADQUIRI EN EL CORTE INGLES DE BILBAO UN GPS DE
  > ESA MARCA
  > LO HE ACTUALIZADO A TRAVES DE INTERNET PERO SIN EMBARGO HE
  > DETECTADO QUE
  > NO ESTÁ INCLUIDA EN LAACTUALIZACION EL PERIFERICO QUE
  > CIRCUNVALA SAN
  > SEBASTIAN ,DE MAS DE 20 KMS...Y ESTO ES UN EJEMPLO DE
  > CARRETERAS QUE USO
  > HABITUALMENTE:ESTA ES UNA CARRETERA QUE HA SIDO UNAUGURADA
  > HACE CASI UN
  > AÑO
  > ESPERO SU CONTESTACION
  >
  > MARTIN ITURRIRIA
  > BILBAO
  >
  >
  >VOLVÍ A ESCRIBIRLES
  estimados señores
  
  no puedo entender que por su parte me envien una respuesta meramente elusiva de su responsabilidad el el producto que deja totalmente sin efecto la validez y naturaleza de ese mismo producto
  :ustedes venden un producto que tal y como dicen debe actualizarse y estar al dia ...no me refiero a carreteras vecinales o cambios de actividad comercial de un local sino a LA EXISTENCIA DE MAS DE 22 KMS DE AUTOVIA EN LA NACIONAL Nº 1 DE ESPAÑA Y FINALIZADA AHORA HACE MAS DE UN AÑO.
  yo no sé cuando van a realizar la actuacion pero exijo que tan pronto como esté me sea notificada y se me permita entonces una nueva actulizacion totalmente gratuita.de no ser así adoptaré las medidas que considere oportunas para la defensa de mis intereses'
  
  LA CONTESTACION QUE RECIBÍ FUE
  
  > De: sat.spain@garmin.com
  > Asunto: Re: RV: ACTUALIZACION (KMM21033730I15977L0KM)
  > Para: iturdocal@yahoo.es
  > Fecha: lunes, 16 de mayo, 2011 11:19
  > Estimado
  >
  > Gracias por contactar con Garmin Iberia.
  >
  >
  > Su unidad fue actualizada el 28/03/2011 a la versión
  > 2011.40.
  >
  > Uno de los objetivos de Garmin es proporcionar a los
  > clientes la
  > cartografía más completa y exacta que exista a nuestra
  > disposición, a un
  > costo razonable. Utilizamos una combinación de fuentes de
  > datos
  > gubernamentales y privadas, las cuales identificamos en
  > literatura de
  > productos y mensajes de copyright presentados al
  > consumidor.
  > Prácticamente todas las fuentes de datos contienen datos
  > incorrectos en
  > cierto grado. En algunos países, la información completa
  > y precisa del
  > mapa no está disponible o lo está a un precio
  > elevadísimo.
  > Además desde que se cartografía en el terreno hasta que
  > se digitaliza y
  > se pone a la venta pueden pasar hasta 4 meses, ósea que
  > una cartografía
  > a la venta es posible que tenga 1 año de antigüedad.
  > Garmin advierte al usuario que el GPS es un auxiliar de
  > Garmin, pero el
  > conductor debe hacer caso siempre a los carteles de
  > advertencia de las
  > carreteras.
  >
  > La cartografía de los Garmin, las desarrolla una empresa
  > Navteq que es
  > la que releva la información y con esta información crea
  > la cartografía.
  > Entre un momento y otro y hasta que está disponible para
  > el usuario pasa
  > un tiempo, con lo cual el usuario no tiene la cartografía
  > actualizada al
  > 100% si no que posee la más actualizada. De todas maneras
  > Navteq tiene
  > en su Web un espacio para que los usuarios dejen
  > sugerencias para tener
  > en cuenta en futuras actualizaciones.
  >
  > Le dejo el vínculo:
  >
  > http://mapreporter.navteq.com/dur-web-external/
  >
  >
  >
  > Saludos cordiales,
  >
  > Jose Luis Rivera
  > Departamento postventa - Garmin Iberia
  >