Me pongo en contacto con ustedes para expresarles mi disconformidad referente a una avería de una secadora que compré en el mes de diciembre de 2008 de la marca Bosch, modelo WTW 8656XEE 01 FD 8810 200043, clase A, funciona por condensación, a continuación, paso a detallarles el motivo de mi reclamación:
  Hacía unos dias que la secadora se paraba sin motivo alguno, el fallo que tenía es que sin estar lleno el depósito de agua, la secadora se paraba, pitaba, y parpadeaba el símbolo de la cubeta cosa que únicamente sucede si el depósito está lleno y en nuestro caso estaba vacío.
  Nos ponemos en contacto con el servicio técnico que al revisar la máquina nos dice que la avería que hay es porque está embozada, se ha creado un moho y no deja pasar el agua esto se debe, según el técnico, al uso excesivo de suavizante a la hora de lavar la ropa, nos comenta que el problema se arregla instalando un kit que ha sacado el fabricante a posteriori al darse cuenta de que esta secadora tiene ese inconveniente, la reparación cuesta en total 181,51€ ni más ni menos, con ese kit este problema, según el técnico, ya no lo volveremos a tener.
  Teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente creo que lo lógico y correcto hubiera sido que la secadora hubiera salido ya de fábrica con ese kit instalado.
  La respuesta de Bosch a mi queja ha sido que no está claro que el motivo de la avería sea por el suavizante que han hablado cone l técnico y que no les queda claro, pues si no les queda claro a Bosch imaginense a mi...
  Bueno espero que acepten mi consejo y no tiren su dinero.
  Al fin y al cabo los perjudicados como siempre somos los consumidores...
  Pero menos resignación y más actuación.
  
  Gracias por su atención.