Quiero felicitar a The Phone House porque finalmente ha llevado a cabo el arreglo del teléfono Nokia X6 sin tener que abonar por mi parte ningún tipo de costo. También quiero dejar constancia de que el personal que me ha atendido en la tienda de The Phone House lo ha hecho siempre con muchísima amabilidad e intentando por todos los medios que el arreglo del defecto del Nokia X6 se llevase a cabo por el servicio técnico gratuitamente. Les agradezco toda la atención e información recibida en todo momento.

  En el mes de noviembre compré en The Phone House 3 terminales teléfonicos del modelo NOKIA X6. Actualmente los 3 móviles presentan holgura en el lado donde viene la pestaña de desbloqueo, produciéndose en uno de ellos la caida de dicha pestaña y en otro de los terminales está a punto de quitarse. Llevo mi teléfono a la tienda, donde me informan que están recibiendo otros X6 con los mismos problemas y me lo envian a reparar. Mi sorpresa es que me llaman del servicio técnico diciéndome que no me entra en garantia y que tengo que abonar 38 €uros para que me lo reparen, hablando con la persona que me llama le comunico que no estoy dispuesta a abonar dicha cantidad porque mi terminal está en garantía y es un defecto de fabricación puesto que tengo 3 terminales comprados en la misma fecha con el mismo problema a lo que me contesta esta persona que se han recibido móviles con el mismo defecto pero que mientras NOKIA no les envie una circular diciéndoles que ese defecto lo cubra la garantía ellos (Servicio ofical Nokia The Phone house) no pueden hacer nada y que me devolverán mi terminal a tienda para que lo recoga sin reparar.