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que llegue al digital + este comentario

digital +
getafe - Madrid


  he estado afiliada al digital durante 8 años,en el año 2010 por no poder economicamente pagarlo,lo di de baja,
  mantuve el aparato en mi casa durante aproximadamente 8 meses,y como nadie me lo reclamaba e ignorando tener que devolverlo,lo tire.luego de un tiempo recibo una carta donde se me pide eldescodificador,el cual por supuesto no tenia
  ante esas circusntancias y luego de varias llamadas unos me dicen que cuesta eso 175 euros el otro unos 50 euros y a traves de la carta me dicen 300 euros
  llegando a un acuerdo con digital de pagarlo como yo pudiera ya que mi situacion economica no me permite desembolsar esos 300 euros
  a pesar de ese acuerdo,sin mi autorizacion,me quitan del banco esa cantidad de 300 euros,la cual por supuesto he devuelto y hablado con ellos
  ante la variedad de precios llamo nuevamente al digital pidiendo se me mande un escrito donde diga la cantidad exacta de esos 300 euros antes de pagarlo bajo las condiciones estipuladas por telefono con ellos
  me contestan si yo desconfio de ellos que no son mentirosos,simplemente no es desconfianza ,pero ante la variedad de precios de cada telefonista que me contesta pues yo quiero por escrito ese coste
  buscando entre mis papeles antiguos,encuentro uno en el que aparecen las nuevas condiciones para los abonados del digital a partir del 2006
  y efectivamente pone que al no devolver el equipo hay que pagar una multa
  asumo mi responsabilidad
  pero pone que como coste maximo son 300 euros
  porque a mi se me cobra el coste maximo
  porque despues de haber sido una buena clienta durante tantos años hacen esto
  mi idea era volver a afiliarme algun dia,pero desde luego despues de lo que han hecho conmigo ni se me ocurriria y por supuesto intentare que los amigos y familiares que tengo se borren,que son unos cuantos
  verdaderamente no pense que llegarais a cobrarme esa cantidad
  para mi 300 euros es una cantidad enorme
  si me borre fue por mi situacion economica
  y actualmente estoy divorciada a cargo yo solita de mis dos hijos
  y ese dinero es muchisimo por un aparato que tire y que tenia unos cuantos años
  que es cierto que es del digital
  pero por lo menos deberian tener en cuenta lo buena cliente que fui y lo buena pagadora
  siendo una persona que nunca he sido morosa en ningun sitio
  por favor me gustaria que este mensaje fuera leido por estas personas que conforman el digital y entiendan mi situacion
  que somos humanos y que tienen que tener en cuenta mi situacion actual
  que agradeceria me enviaran un importa mas pequeño que yo pueda acceder a el
  pagare pero cuando pueda y como pueda,en ningun momento me he negado,he asumido el error de haber tirado ese descodificador
  os quedo agradecida por haberme dado la oportunidad de presentar mi queja pero ante todo que sea leida y llegue a ellos
  ya que telefonicamente es imposible,cada dia se habla con un operario diferente
  y cada uno tiene su propia version
  buenas tardes