me han llamado para decir queal no comunicarme la bja del bono fijo-movil fin de semana me devuelven el dinero y tambien los atrasos de cambiar de duo

  LOS DE MOVISTAR TRATAN DE ENGAÑARME CADA VEZ QUE ME MANDAN LA FACTURA, EN ESTA OCASION SIN AVISAR ME HAN QUITADO EL BONO FIJO-MOVIL FIN DE SEMANA QUE ELLOS ME REGALARON Y TIENEN DERECHO A QUITARMELO PERO AVISANDO PARA QUE YO DECIDA SI ME CONVIENE SEGUIR LLAMANDO A MOVILES LOS FINES DE SEMANA DESDE MI FIJO O NO, Y LO OTRO ES QUE EL DIA 30 DE ABRIL CAMBIE DE DUO Y ME QUIEREN COBRAR DOS VECES Y CON ATRASOS QUE SE HAN INVENTADO ELLOS CUANDO TODOS PAGAMOS POR ADELANTADO LA 1ª VEZ, Y AL LLAMAR AL DEPARTAMENTO DE CALIDAD ME DANLARGAS Y ME DICEN QUE ME LLAMARA MI ASESOR PERSONAL AHI ES NA, NACESITO AYUDA, GRACIAS