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OJO, al servicio de atencion al cliente de ServiCaixa

ServiCaixa de ”la Caixa”
Barcelona - Las Palmas - Las Palmas


  Mi queja es con el servicio de atencion al cliente de ServiCaixa de ”la Caixa”. El anio pasado fui a ver la pelicula Avatar, y pedi por segunda vez un billete con este servicio, por un problema informatico de la pagina, no me notifico la compra se habia efectuado, ni me enviaron el email con la confirmacion. Y tuve que comprarmela en el cine. Mi sorpresa fue cuando vi en el extracto de la tarjeta que me cargaron el billete. Les reclame por email, por correo certificado, y la respuesta fue: 'Reclame al cine donde deberia haber visto la pelicula', y a partir de hay 'pasaron' de mi olimpicamente, no me contestaron a los correos, ni nada. Lo eleve a la Organizacion OCU, y ni se dignaron a contestarles. No es por el dinero, estamos hablando de 6 ¤, es la falta de respeto que ni siquiera de te contestan, por lo que ojo con ellos.
  
  Numero de reclamacion con Servicaixa: 2-610831519