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Queja a la actitud agresiva de una funcionaria responsable

REGISTRO CIVIL DE BADALONA
Prim, 32-40 - Badalona - Barcelona


  Nuestra queja va dirigida a la sra. Bernadeth,(creemos que se llama así) la funcionaria responsable de gestionar la apertura de los expediente de matrimonio, en el Registro Civil de Badalona.
  
  Teníamos cita el 24 de Marzo del 2011 a las 9:20 de la mañana.
  Antes de efectuar cualquier queja, pedimos disculpas y lamentamos nuestras maneras, en legitima DEFENSA añado que: ACTUAMOS EN RESPUESTA AL TRATO(PÉSIMO) RECIBIDO DE ESTA SEÑORA DURANTE CASI LOS 30 MINUTOS QUE ESTUVIMOS CON ELLA.
  
  NO PODEMOS PASAR POR ALTO Y TOLERAR EL COMPORTAMIENTO DE ALGUNOS DE LOS FUNCIONARIOS QUE TRABAJA EN EL REGISTRO CIVIL DE BADALONA. UTILIZAN UN LENGUAJE DESPECTIVO Y MUY AGRESIVO A LOS CIUDADANOS QUE VAMOS A GESTIONAR O A REALIZAR LAS CONSULTAS O DUDAS QUE TENGAMOS, he sido testigo de varias atenciones a diferentes personas y es una vergüenza.
  
  LA SRA. BERNADET EN TODO MOMENTO TUVO UNA ACTITUD MUY AGRESIVA, DESPECTIVA, ELEVANDO LA VOZ, SOBERBIO, BURLÓN, AMENAZANTE, CON UNA PÉSIMA EDUCACIÓN, NOS HABLABA COMO Sí FUÉRAMOS INFERIORES,CERO EN ESCUCHA Y PRESENCIA, NO NOS DEJABA HABLAR E INTERRUPIENDONOS CONSTANTEMENTE SIN PODER LLEGAR A FORMULAR NUESTRAS DUDAS, POR LO CUAL NO NOS PUDO ORIENTAR ADECUADAMENTE Y CUBRIR NUESTRAS NECESIDADES, TRATABA NUESTRA DOCUMENTACIÓN COMO SÍ FUERA BASURA E INSINUANDO QUE ERA FALSA.
  ELLA SE LIMITO A PEDIR LA POSTILLA, DOCUMENTO QUÉ DESGRACIADAMENTE NOS FUIMOS A CASA SIN SABER QUE ES.
  LA FRASE :
  ' POR FAVOR NOS PUEDES EXPLICAR QUE ES LA POSTILLA?, TENEMOS QUE EXPLICAR A UN SEÑOR HINDÚ DE 60 AÑOS SU PETICIÓN Y NO NOS VA COMPRENDER'¡NUNCA LA PUDIMOS LLEGAR EFECTUAR, GRACIAS A LAS INTERRUPCIONES CONSTANTES, AGRESIVAS Y BURLONAS DE ESTA SEÑORA!
  SE LIMITABA A DECIRNOS QUE MUCHO PAKISTANÍES E INDIOS LO TRAÍAN, NO ERA CAPAZ DE ESCUCHAR Y TAMPOCO ENTENDER QUE NOSOTROS NO CONOCÍAMOS ESE DOCUMENTO O SELLO Y NECESITÁBAMOS DE SU ORIENTACIÓN Y ASESORAMIENTO. QUÉ NOS AYUDARÁ Y NO NOS MACHACARA.
  HA SIDO UNO DE LOS PEORES MOMENTOS DE MI VIDA, CUANDO TENÍA QUE SER UNO DE LOS DÍAS MÁS MARAVILLOSOS, RECORDARÉ SIEMPRE ESTE DÍA, POR TRATO RECIBIDO Y EL ABUSO DE PODER QUE ESTA SEÑORA EJERCIÓ HACÍA NOSOTROS.
  
  EXIGIMOS OTRA PERSONA PARA LA PRÓXIMA FECHA QUE ES EL 29 DE JUNIO .
  
  ES UN LASTIMA QUE ESTA SEÑORA OCUPE ESTE PUESTO CON LA CANTIDAD DE PARADOS QUÉ EXISTEN.
  
  GRACIAS