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FALLO CONTINUADO EN LA TARIFICACION DE MOVISTAR. SIN SOLUCION

MOVISTAR TELEFONIA MOVIL
RONDA DE LA COMUNICACION S/N EDIFICIO SUR 3-PLANTA 2 CP:28050 MADRID - CAMAS - SEVILLA - Sevilla


  DESDE JUNIO DE 2010 ESTOY EN MOVISTAR CON UNA NUEVA TARIFA QUE TIENE LAS LLAMADAS DURANTE LOS FINES D ESEMANA Y FESTIVOS DE CARACTER GRATUITO A CERO EUROS EL MINUTO. ME ESTAN TARIFICANDO MUCHOS FINES DE SEMANA Y FESTIVOS DESDE ENTONCES, SIN ORDEN ALGUNO PUES ALGUNOS LO HACEN Y OTROS NO. MIS RECLAMACIONES EN EL CALLCENTER DE MOVISTAR NO SON ATENDIDAS Y NO TIENEN RESPUESTA. HE RECLAMADO IGUALMENTE POR FAX CON IGUAL RESULTADO. NO CONSIGO QUE ME PASEN CON EL DEPARTAMENTO DE FACTURACION. CUANDO HE SOLICITADO PORTAR A OTRO OPERADOR DE TELEFONIA ME DICE MOVISTAR QUE TENGO QUE PAGAR PARTE DEL APOYO ECONOMICO QUE ME DIERON POR LOS TRES TERMINALES, POR NOP CUMPLIR EL PERIODO DE PERMANENCIA. YO LES HE DICHO QUE ELLOS TAMPOCO HAN CUMPLIDO CON SU COMPROMISO DE FACTURACION. ESTAMOS EN UNA SITUACION SIN SALIDA. TENGO TRES LINEAS CON MOVISTAR.