BUSCADOR DE COMENTARIOS
           
COMENTARIOS PUBLICADOS




Portabilidad no realizada y no devolucion del importe pagado

MASMOVIL
CORVERA DE ASTURIAS - Asturias


  En marzo del año pasado solicité una portabilidad desde la compañía YOIGO a MASMOVIL, cobrandome por parte de esta última 15 euros por la tarjeta sim, tarjeta que me llega despues del verano. Preguntado por la tardanza en la portabilidad me pongo en contacto con ellos para ser informado y me dicen que dado el tiempo trasncurrido la portabilidad habia sido anulada antes del verano. Puesto en contacto con el servicio de informacion a traves de correo electronico solicito la devolución del importe pagado por la tarjeta ya que el servicio no se habia realizado. Tras varios correos, el 13 de octubre me dicen que pasan nota al departamento y que en breve se pondrán en contacto conmigo. Hoy día 2 de enero de 2011 aún no se han puesto en contacto. Solo me queda poner una queja en esta pagina y comunicarles mi intencion de presentar una demanda judicial para que me devuelvan los 15 euros.