Querido/s señor/es,
  Soy Armen Amiryan, mi queja es por una factura que cada mes me manda YA.COM diciendo que tengo una deuda de aproximadamente 26 euros(mensuales) por tener servicio de internet con dicha empresa. Hace más o menos un año que pedí portabilidad con ellos, me mandaron un ruter a casa pero nunca y nadie vino para establecerme el servicio, intenté hacerlo yo, pero sin resultado, no había servicio. Llamé para saber si alguien vendría a casa para solucionarlo y me contestaron que no es posible establecer el servicio porque yo no he dado de baja con Jazztel(al principio me habían dicho que eso harían ellos), o sea, AL FINAL NUNCA HE PODIDO TENER ESE SERVICIO, por lo que decidí seguir con Jazztel porque ya me dí cuenta que YA.COM no es una empresa seria. Y ayer me vino otra factura con 139, 20 euros de multa por no haber pagado el servicio que nunca he tenido. He intentado hablar con ellos varias veces, pero sin resultado porque insisten que tengo que pagar, lo que no veo razonable.
  Les ruego que me ayuden para solucionar ese inconveniente.
  Muchas gracias de antemano
  Con mucho respeto
  Armen Amiryan