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estafa en concesionario FORD MOTOREBRE S,A EN AMPOSTA ¡

MOTOREBRE S,A
Av. Sant Jaume, s/n - AMPOSTA - Tarragona


  buenas,a pricipios de año en febrero compre un automovil de ocasion en FORD MOTOREBRE en la localidad de Amposta en Tarragona,era un clase A de gasolina,asta ahi todo bien,cual es mi sorpresa al llegar a casa y revisar el coche detenidamente y veo que la rueda de recambio esta echa polvo ,toda agrietada tubos de conducto de aire del radiador encintados con cinta americana,agua del radiador de color negra,luces fundidas y le faltan botones al habitaculo,pero bueno nada grave...y eso que el vendedor o lo que se me aseguro que el coche estav al dia en revisiones y tal (mentida),a los 3 dias de salir del taller el coche se para en medio de la carretera varias veces... falla el motor,de nuevo al taller 2 meses el coche ahi metido mintiendo sobre la averia y pasando del cliente completamente por el personal del mismo establecimiento, al final reparacion echa que entra en garantia evidentemente,al mes... ruidos raros del motor como de piezas sueltas,otra vez al taller esta vez coginetes,despues de varias llamadas y frecuentes al taller pidiendo explicacion por la tardanza el gefe de taller me dice que ese coche a estado en otro taller y lo an tocado alli(mentida)estando el coche en garantia estan que me voy a otro taller para pagar reparaciones...bueno el caso,un mes exacto de reparacion para esta averia,a las 2 semanas de volver a la conduccion un retrovisor se cae y la cerradura del conductor se rompe, de nuevo al taller 2 semanas mas ,cual es mi sorpresa al ir a ver que tal esta la joya que compre cuando el gefe de taller sr.Carlos me dice que no entra en garantia y que tengo que pagar 200 euros por la cerradura,porque es un desgaste natural como si de una bombilla o limpiaparabrisas se tratase,despues de 7 meses reclamando la factura me la imprimen y me voy a atencion al consumidor que me dan la razon que esta averia tambien entra en garantia,total que me piden los partes de averia para tramitar la pertinente reclamacion y resulta que no hay ni un parte de entrada ni de salida de mi turismo.de momento llevo una semana esperando que me faciliten los partes y creo que va para largo,estaran escriviendo los partes de memoria porque anteriormente ia los pedi y no me los facilitaron,me digeron exactamente que como entrava en garantia no se hacian partes....(calumnia) cosa que deduzco que no hay ninguno echo.me quejo de impresentables,poco profesionales y estafadores aparte de la atencion al cliente que es nefasta por parte de esta empresa.a ver si podeis echar un cable a este usuario que parece estar desamparado a este tipo de estafas y para que no le pase a nadie mas.muchas gracias



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