Mi queja es sobre el Servicio de devoluciones de ALCAMPO en los electrodomesticos de gama Blanca. Ayer compre una secadora, me la han entregado hoy por la mañana, cuando la he puesto para probarla resulta que me ha saltado el automatico 3 veces, he comprobado que no era del enchufe ni tampoco de la potencia contratada. Me he acercado al hipermercado el cual se encuentra en Loranca-Fuenlabrada y me dicen que no me la cambian, que primero tiene que ir el servicio técnico y que tienen que ser ellos lo que digan que me cambian la secadora y solo en el caso que no tenga arreglo. Le enseño la hoja de pedido que yo he firmado en la que pone textualmente 'Solamente el Ticket de caja o la firma de nuestro transportista sobre el original del Pedido, justifica al pago de la mercancia. Exijalo siempre, ya que se un requisito imprescindible su justificación para sellar la garantía, para solicitar la factura así como solicitar la devolución o el cambio de la mercancia en el plazo de 15 días' entonces el vendedor me dice que en el mostrador justo debajo en un cartel tamaño DIN-A4 en uno de los muchos puntos que tiene, dice que no se cambiaran o devolveran los electrodomesticos de gama blanca a no ser que lo certifique el Servicio Técnico de la casa por no tener reparación, en ese momento le digo pues no la quiero quiero hacer una devolución y que me devuelvan el dinero a lo que me dice que los electrodomesticos NO SE DEVUELVEN, si no te a convencido te quedas con el. y me pregunto ¿Por qué no ponen esa condición en grande como ponen el cartel de se lo entregamos en 24 horas o le devolvemos el dinero?.Osea TE TIENES QUE QUEDAR CON ELECTRODOMESTICO ESTROPEADO DESDE EL PRIMER DÍA DE ADQUISICIÓN. SI TE LO LLEVAN ROTO TE AGUANTAS.
  NO COMPREN ELECTRODOMESTICOS EN ALCAMPO.
  NO COMPREN ELCETRODOMESTICOS EN ALCAMPO. NO TIENEN DEVOLUCION
  HAN PERDIDO UN CLIENTE PARA SIEMPRE. UN BUEN CLIENTE.