He intentado solicitar un duplicado de la factura de envío del teléfono móvil a Vodafone hasta en cinco ocasiones, durante el último mes. Después de cinco intentos, sigo sin recibir el duplicado de la factura, la cual necesito para poder llevar el teléfono móvil al servicio técnico por una reparación, pues se encuentra aun cubierto por la garantía.
  Cuando he llamado la primera vez, habían cambiado sin autorización mi dirección postal. La segunda vez, tras facilitarle los datos correctos, habían incluido mal el número y código postal.
  Finalmente, desconozco el motivo, pero sigo sin tener arreglado mi móvil y sigo pagando la tarifa de datos.