Mi queja va dirigida a la asistencia técnica de Sony Vaio,llevo desde el mes de agosto intentando que Sony arregle mi portátil que se encuentra aun en garantía,pero debido a un problema con la empresa de transporte Ups,la cual es la encargada de hacer la recogida del equipo, según la información que tengo tanto de la asistencia técnica de Sony como de Ups ellos se ha presentado en varias ocasiones a recoger el portátil pero no han encontrado a nadie en casa,cosa que es mentira ya que los días que ellos dicen haber venido yo les he estado esperando,hubo solamente 3 ocasiones que ellos vinieron pero no pudieron llevar el equipo debido a que me tenían que traer una caja junto con unas etiquetas de indentificacion,y no fue asi.La única solución que me da Sony es marcar una nueva recogida,Hoy mismo tenia una marcada y no aparecieron.Necesito el ordenador por temas personales y de estudio,estoy desesperada,me gustaría recibir ayuda para solucionar ese problema. Aqui os dejo mi numero de caso que es 4810470,telefono de la asistencia 902888820.