HE RECIBIDO UNA INDENNIZACION POR PARTE DEL ESTABLECIMIENTO WORTEN POR TODAS LAS MOLESTIAS QUE ME OCASIONO LA DEVOLUCION DE LOS ELECTRODOMESTICOS.
  TARDE ME ESTOY CONTENTO

  MI QUEJA PARA WORTEN ALCALA DE HENARES, HE COMPRADO UN ELECTRODOMESTICO EL DIA 6 DE SEPTIEMBARE DE 2.010 Y NO ME LO QUIEREN CAMBIAR ESTANDO DENTRO DEL PLAZO DE LOS 15 DIAS QUE EXISTE PARA CAMBIOS O DEVOLUCIONES.
  LO QUIERO CAMBIAR PORQUE TIENE UN DEFECTO, LO QUE ME COMUNICAN ES QUE TIENE QUE IR UN TECNICO A VERIFICAR EL DEFECTO(PLACA VITRO), CUANDO HE TENIDO TAL INFORME DEL TECNICO, HE VUELTO A LA TIENDA, LES HE DEJADO EL INFORME, Y AHORA ME DICEN QUE PARA EL CAMBIO TIENEN QUE DARLES LA AUTORIZACION DESDE LA CENTRAL, YA HAN PASADO LOS 15 DIAS, LES HE PUESTO 2 RECLAMACIONES OFICIALES DE CONSUMO EN LA PROPIA TIENDA, Y AUN ASÍ NO ME LLAMAN PARA LLEGAR A UN ACUERDO.
  PERO DONDE ESTAN NUESTROS DERECHOS? QUE HAY QUE HACER PARA QUE LE TOMEN A UN CLIENTE EN SERIO?