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NIEGAN LA DEVOLUCIÓN DE CUOTA DE ALTA DE ADSL SIN REALIZARLA
Queja - Publicada directamente
JAZZTEL
Marratxí - Baleares/Illes Balears
godo - 2010-05-25 - 4 lecturas
Num: 1281697213.7878::mqe
JAZZTEL se niega a devolver la cantidad cobrada por alta de linea ADSL sin haber prestado el servício e incumplido el contrato y mantener sin conexíon ADSL a su cliente por casi dos semanas.
Después de innumerables gestiones por mail y telefónicas -e incluso mediando una reclamación en regla en la Oficina de Defensa del Consumidor de esta Comunidad Autonoma-, prometen por telefono la devolución del cobro del alta de la línea pero nunca llega el dinero y ya no hablemos de los daños y perjuicios causados por los 15 días sin servício; quebraderos de cabeza y tiempo perdido en gestiones diarias.
Esta reclamación la refencian ellos como ID: 88207. Saludos y gracias